Uslovi korišćenja
Pravila igre
Poslednji put ažurirano: 28.05.2026.
Kratak rezime
- Osnovne funkcije su besplatne. Griz Pro je opciona pretplata - otkaz bilo kad, važi do isteka plaćenog perioda.
- Griz NIJE medicinski savet - za sve dileme pitaj pedijatra.
- Edukativni sadržaj pripremamo uz relevantne smernice i stručne izvore, ali svako dete je drugačije.
- U slučaju hitnosti - pozovi 194 (Hitna pomoć) ili 112, ne otvaraj app.
1. Šta je Griz
Griz je edukativna aplikacija za roditelje koji uvode čvrstu hranu bebama (uzrasta 0-3 godine). Sadržaj uključuje vodič, bazu namirnica, planer alergena, dnevnik ishrane i interni zdravstveni karton.
Griz nije medicinski uređaj, ne dijagnostikuje stanja, i ne zamenjuje pedijatra. Tretiraj ga kao asistenta koji ti pomaže da organizuješ informacije i napraviš bolje pitanja za pedijatra.
2. Kako koristiš app
- Možeš da napraviš nalog ako imaš 18+ godina.
- Odgovornost za podatke (tačnost, ažurnost) je tvoja.
- Možeš da obrišeš nalog bilo kad.
- Ne smeš da deliš nalog sa drugima (lični je).
- Zabranjeno je: hakovanje, reverse engineering, scraping, korišćenje za spam ili prevaru.
3. Naš deo posla
- Trudimo se da svi saveti budu zasnovani na proverenim izvorima.
- Edukativni sadržaj pripremamo uz relevantne smernice SZO i druge stručne izvore; ne predstavljamo ga kao individualni medicinski savet.
- Primenjujemo tehničke mere zaštite i, kada ih aktivni plan pružaoca podržava, kontrolisane rezervne kopije. Aktuelni backup/restore status proverava se pre javnog lansiranja.
- Trudimo se za 99%+ uptime, ali ne garantujemo (besplatan app, „as-is” osnova).
- Javljamo o promenama u funkcionalnosti email-om.
4. Šta NIJE u Grizu (limitacije)
Griz NIJE:
- Zamena za pedijatrijski pregled.
- Dijagnostički alat (ne dijagnostikuje alergije, intolerancije, itd.).
- Sertifikovan medicinski uređaj (CE/FDA).
- Hitna pomoć - u slučaju ozbiljnih reakcija, pozovi 194 ili 112.
- Telemedicinski portal (nema chat sa lekarima u realnom vremenu).
5. Odgovornost (disclaimer)
Griz se nudi „kako jeste” (as-is), bez ikakve garancije za bilo kakve posledice - direktne, indirektne, slučajne, posledične, ili na bilo koji drugi način povezane sa korišćenjem aplikacije.
Ti si jedino odgovoran/odgovorna za zdravlje svog deteta. Sve odluke koje napraviš na osnovu informacija u Grizu su tvoje. Pre velikih promena u ishrani - posebno uvođenja alergena - konsultuj pedijatra.
6. Intelektualna svojina
Sav sadržaj (tekstovi, baze, dizajn, slike namirnica) je vlasništvo Griz tima. Korišćenje samo za ličnu upotrebu - ne smeš da kopiraš, reprodukuješ, ili komercijalno koristiš sadržaj bez dozvole.
7. Skool zajednica
Skool zajednica i opcioni kurs su odvojeni proizvodi (eksterna platforma) skool.com. Njihovi uslovi se primenjuju na korišćenje te platforme.
8. Griz Pro pretplata i povraćaj novca
Osnovne funkcije Griza su besplatne. Griz Pro je opciona pretplata koja se automatski obnavlja dok je ne otkažeš. Cena i period naplate su jasno prikazani pre kupovine.
- Otkaz: možeš da otkažeš bilo kad. Pro ostaje aktivan do isteka već plaćenog perioda i posle toga se ništa više ne naplaćuje. Otkaz ne briše nalog ni tvoje podatke.
- Povraćaj novca: za delimično iskorišćen period ne vraćamo novac. Izuzetak: ako Pro nije radio zbog tehničkog problema na našoj strani, javi nam se i rešićemo (popravka, produžetak pretplate ili povraćaj).
- Kupovina preko Google Play: povraćaj možeš da tražiš kroz svoj Google Play nalog (Istorija porudžbina) ili direktno od nas.
- Kupovina preko App Store: o povraćaju odlučuje isključivo Apple - zahtev se podnosi na reportaproblem.apple.com. Mi tehnički ne možemo da izvršimo povraćaj Apple kupovine.
- Početak usluge: aktivacijom pretplate saglašavaš se da digitalna usluga počinje odmah.
Za sve oko pretplate piši na zdravo@griz.rs - odgovaramo u roku od 24h radnim danima.
9. Promene uslova
Ako menjamo uslove, javićemo ti email-om i pri sledećoj prijavi. Možeš da odbiješ izmene tako što ćeš obrisati nalog.
10. Prekid korišćenja
Možeš obrisati nalog bilo kad iz Settings → Delete Account. Mi možemo da suspendujemo nalog ako ozbiljno prekršiš ove uslove (npr. zloupotreba, prevara), ali ti uvek prvo javljamo email-om sa razlogom.
11. Nadležno pravo
Ovi uslovi se tumače po zakonima Republike Srbije. Sve sporove rešavamo prvo dijalogom; ako ne ide, nadležan je sud u Nišu.
12. Kontakt
Pitanja: zdravo@griz.rs.
