Kako da obrišeš svoj Griz nalog

Ova stranica objašnjava kako trajno da obrišeš nalog u aplikaciji Griz (griz.rs), asistentu za ishranu beba i dece. Aplikaciju razvija Isidora Stojanović (Griz), Niš, Srbija.

1. Prijavi se u Griz.
2. Otvori Podešavanja (ikonica zupčanika u gornjem desnom uglu).
3. Spusti se do dna stranice, do sekcije „Opasna zona”.
4. Pritisni dugme „Obriši nalog”.
5. U prozoru za potvrdu ukucaj reč OBRIŠI i potvrdi dugmetom „Obriši nalog”.

Posle potvrde pokreće se brisanje aktivnih podataka i korisničkih fajlova. Kada se postupak uspešno završi, bićeš odjavljen/a. Ako aplikacija prijavi grešku, ne pretpostavljaj da je brisanje završeno: ponovi zahtev ili piši podršci.

Postupak uklanja sledeće podatke iz aktivnog GRIZ naloga:

• nalog i profil (ime, email adresa, broj telefona),
• profili dece,
• dnevnik ishrane, sačuvane namirnice i lista za probanje,
• plan i istorija uvođenja alergena,
• zdravstveni karton (pregledi, vakcine, merenja rasta, porodična anamneza, termini),
• tvoji recepti, komentari, lajkovi i sačuvani recepti,
• predlozi i glasovi u zajednici,
• istorija skeniranja (tanjiri i deklaracije),
• napredak kroz edukativni sadržaj i evidencija kupovina,
• podešavanja, obaveštenja i evidencija pristanaka,
• sve otpremljene fotografije (avatari dece, slike recepata, slike reakcija, album uspomena).

Po uspešnom završetku aktivni nalog se ne može vratiti kroz aplikaciju. Pre brisanja preuzmi podatke koje želiš da sačuvaš. Brisanje iz rezervnih kopija nije trenutno: ograničene kopije i bezbednosne evidencije mogu ostati do isteka roka njihovog čuvanja, a podaci koje zakon nalaže čuvaju se samo za tu obavezu. Ne vraćamo ih u redovnu upotrebu. Konkretan status svog zahteva i preostale rokove možeš zatražiti na privatnost@griz.rs.

Brisanje GRIZ naloga ili aplikacije ne otkazuje automatski pretplatu na App Store-u ili Google Play-u. Buduće obnavljanje otkaži odvojeno u podešavanjima Store naloga. Prodavnica može zadržati evidenciju kupovine prema sopstvenim zakonskim obavezama. Kada nalog obrišeš u aplikaciji, aplikacija odmah posle brisanja šalje zahtev za brisanje i RevenueCat-u (servisu koji za nas proverava kupovine), da ukloni identifikator naloga i podatke o pretplati. Kada brisanje tražiš mejlom, taj zahtev RevenueCat-u šaljemo ručno. Za podatke kod drugih pružalaca uključenih u tvoj nalog možeš podneti jedinstven zahtev GRIZ podršci. Brisanje GRIZ naloga ne briše tvoj Apple, Google ili Facebook nalog.

Kopije koje si sam/a preuzeo/la, prosledio/la pedijatru ili javno objavio/la mogu ostati kod primalaca. Ne šalji nam pun broj kartice, lozinku ili zdravstvenu dokumentaciju da bi zatražio/la brisanje.

Ako više nemaš pristup nalogu (npr. ne možeš da se prijaviš), pošalji nam zahtev sa email adrese kojom si se registrovao/la na privatnost@griz.rs sa naslovom „Brisanje naloga”. Obrisaćemo nalog i potvrditi ti mejlom.

Detalje o tome koje podatke Griz čuva i kako ih štitimo naći ćeš u Politici privatnosti.